ID #216

Datenzugriffsm?glichkeiten von Administratoren bei Fernadministration

Frage:

Sollte Fernadministration auch f?r Clients (Arbeitsplatzrechner) eingef?hrt werden, sind dann Datenzugriffe von Administratoren m?glich?

Antwort:

Generell Ja. Allerdings sind Zugriffe auf Ihre Daten bzw. auf Ihren Rechner, z.B. ?ber Remote-Zugriff, nur nach vorheriger Genehmigung statthaft.

Des Weiteren haben sowohl die Administratoren des Amts f?r Informations- und Kommunikationstechnik (Amt 16), des Stadtschulamts und alle Mitarbeiter/innen von fraLine eine Datenschutzerkl?rung unterschrieben, das hei?t, dass diese bei Verfehlungen u.a. auch arbeitsrechtliche Konsequenzen zu bef?rchten haben. Jede Aktion (Einloggen auf einem Rechner, ?ndern von Daten) kann ?ber so genannte "Logfiles" nachvollzogen werden. In Relation gibt es z.B. beim Einwohnermeldeamt oder bei der Polizei genauso sch?tzenswerte Daten wie in den Schulen.

F?r den Netzbetrieb der genannten Einrichtungen ist ebenfalls das Amt 16 zust?ndig. Fernadministration macht den Support g?nstiger und schneller, da f?r nicht hardware-bezogene Probleme nicht jedes Mal ein/e Techniker/in anreisen muss. Wiederherstellungszeiten von Systemen werden in der Tendenz k?rzer, was auch f?r Schulen den Vorteil geringer Ausfallzeiten mit sich bringt.

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Tags: Fachraum, Fernadministration, Fernwartung
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