Frage:
Wenn ich die Webseite von Google aufrufe oder Google-Earth nutzen m?chte, erhalte ich eine Fehlermeldung:
Antwort:
Die oben gezeigte Meldung erscheint immer dann, wenn die Website Google einer extrem hohen Nutzungsh?ufigkeit einer Netzadresse unterliegt.
Google nimmt dabei an, dass jeder einzelne Nutzer mit einer eigenen Netzadresse (IP-Adresse) ausgestattet ist (wie bei einer privaten Nutzung von zu Hause). Dies ist im Frankfurter Stadtnetz (und ebenso bei anderen gro?en Anwendern wie Firmen usw.) nicht der Fall. Google geht in diesen F?llen (-> viele Anfragen von einer IP-Adresse) davon aus, dass es sich um keine Nutzung durch Personen handelt, sondern um Massen-Anfragen von durch Schadsoftware infizierten Rechnern (z.B. Viren, Spyware, usw.).
Um "Angriffe" bzw. Anfragen dieser Art abzuwehren (und so die eigenen Systeme vor ?berlastung zu sch?tzen), wurde von Google ein entsprechenderr Filter eingebaut. Dieser Filter z?hlt die Anfragen je Netzwerkadresse. Kommt es hierbei zu einer hohen Anzahl von Anfragen, wird ein Schutzmechanismus aktiviert, der auf einen "Captcha"-Mechanismus zur?ckgreift ("Captcha": Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart). Dieser Mechanismus hilft zu bestimmen, ob die Anfragen automatisiert durch Software oder durch individuelle Nutzer gestellt werden. "Captchas" k?nnen beispielsweise Challenge-Response-Tests sein, bei denen der Befragte eine Aufgabe (Challenge) l?sen muss und das Ergebnis (Response) zur?ckschickt. Die Aufgaben sind so gestellt, dass sie f?r einen Menschen sehr einfach, f?r Rechner jedoch nicht bzw. nur mit unangemessenem Aufwand zu l?sen/verarbeiten sind.
Google verwendet als "Captcha" eine Buchstabenkombination, welche durch Bildverzerrungsfilter in ihrer Darstellung ver?ndert werden.
Die Ursache f?r die hohe Anzahl von Anfragen an Google liegt u.a. darin begr?ndet, dass viele Dienstleistungen von Google, wie die Google-Suchmaschiene oder Google Earth, im Frankfurter Stadtnetz (also von allen st?dtischen Bediensteten) genutzt werden.
Entgegen der Fehlermeldung handelt es sich daher i. d. R. nicht um einen Befall durch Viren oder sonstige Schadsoftware (Malware).
Sollten Sie die beschriebene Google-Fehlermeldung angezeigt bekommen, k?nnen Sie eine Buchstabenkombination in das daf?r vorgesehene Eingabefeld eintragen. Im Anschluss sollte die Sperrung aufgehoben sein.
Sollte dennoch der Verdacht bestehen, dass Ihr Rechner mit Schadsoftware befallen ist, k?nnen Sie sich an den IT-Beauftragten Ihrer Schule wenden, der dann weitere Vorsichtsma?nahmen einleitet und gegebenenfalls fraLine zwecks Pr?fung kontaktiert.