Frage:

Muss ein Stromausfall oder ein geplantes Abschalten des Stroms, von welchem der Kommserver betroffen ist, bei fraLine gemeldet werden?

Antwort:

Falls der Server nach einem Stromausfall wider Erwarten nicht anl?uft oder die bereitgestellten Dienste nicht funktionieren, melden Sie dies bitte der fraLine-Hotline (069 / 1533 - 2000). Eventuell kann ein/e fraLine-Mitarbeiter/in durch Remote-Zugriff (Administration des Kommservers ?ber das Netzwerk) die Funktionalit?t wieder herstellen. Falls dies nicht funktioniert, gibt fraLine die St?rungsmeldung an das Amt 16 zur n?heren Recherche weiter.

Falls der Server jedoch nach wiederhergestellter Stromversorgung wieder normal funktioniert, ist keine Meldung notwendig.

Wenn ein Abschalten des Stroms im Technikraum geplant ist, sollte fraLine im Vorfeld benachrichtigt werden, um einerseits zu gew?hrleisten, dass der Kommserver ordnungsgem?? heruntergefahren wird, und andererseits, um einen Fehlalarm beim Amt 16 zu vermeiden.