Externe Evaluation durch das Technologie-Zentrum Informatik der Universität Bremen (2003)
Im Auftrag des Frankfurter Stadtschulamts führte ein Forscherteam der Universität Bremen unter Leitung von Prof. Dr. Andreas Breiter im dritten Quartal des Jahrs 2000 eine Vollerhebung zur Ausstattungs- und Nutzungssituation der Informations- und Kommunikationstechnik an allen Frankfurter Schulen durch. Resultat der Studie war die Schaffung einer Supportstruktur durch die Gründung des Projekts "fraLine-IT-Schul-Service".
Seit Anfang 2002 steht fraLine – IT-Schul-Service für die Frankfurter Schulen zur Verfügung. Um die Effektivität und Effizienz unserer Dienstleistung und ihre Akzeptanz bei den Schulen zu evaluieren, wurde das Technologie-Zentrum Informatik – Institut für Software-Ergonomie und Informationsmanagement der Universität Bremen mit der wissenschaftlichen Begleitung des Projektes beauftragt.
Im Mai 2002 lag der erste Zwischenbericht (Executive Summary, [PDF, 113,6 kB]) der im Frühjahr 2002 in Frankfurter Schulen durchgeführten Erhebung durch die Universität Bremen vor. Ziel dieser zweiten Untersuchungsreihe war es, den derzeitigen Stand der IT-Ausstattung und deren Betreuungsaufwand in Frankfurter Schulen zu Beginn der Arbeit des fraLine – IT-Schul-Service festzustellen und anhand von Aussagen der Schulen den Bedarf für die Ausgestaltung der Support-Dienstleistung zu beschreiben. Aus den Ergebnissen der Befragung, an der 118 Schulen teilnahmen, erstellte die Forschungsgruppe einen Anregungs-Katalog für fraLine.
Darüber hinaus wurde im Frühjahr 2003 eine weitere Befragung durchgeführt, um die Veränderungen in der IT-Ausstattung und im Betreuungsaufwand nachzuvollziehen sowie den Service von fraLine zu evaluieren und damit die Wirksamkeit des fraLine – IT-Schul-Service zu untersuchen.
Wir möchten allen Schulen, die sich aktiv an der Gestaltung und Durchführung der Untersuchungen beteiligt haben, für ihre aufgewendete Mühe und Zeit danken.
Die Kurzberichte, die aufgrund der Auswertung der Erhebung erstellt wurden, stellen wir an dieser Stelle der interessierten Öffentlichkeit zur Verfügung:
Executive Summary, Frühjahr 2003 [PDF, 406 kB]: Vorstellung des Kurzberichtes zur Supportsituation der IT-Infrastruktur in den Schulen der Stadt Frankfurt am Main und Evaluation des fraLine – IT-Schul-Services.
Executive Summary, Frühjahr 2002 [PDF, 113,6 kB]: Supportsituation der IT-Infrastruktur in den Schulen der Stadt Frankfurt am Main
beide:
(Universität Bremen, Technologie-Zentrum Informatik - Institut für Software-Ergonomie und Informationsmanagement, im Auftrag der Fachhochschule Frankfurt am Main – University of Applied Sciences und des Stadtschulamts Frankfurt am Main)
