Externe Evaluation durch die Technische Universität Ilmenau (September 2010)

In der von der Stadt Frankfurt am Main und der Fachhochschule Frankfurt am Main beauftragten externen Evaluation des Projekts fraLine wurde die Zufriedenheit der Schulen mit dem IT-Support und den darüber hinausgehenden Servicangeboten von fraLine ermittelt. Außerdem wurden künftige Unterstützungswünsche der Schulen erfragt.

Mit der Durchführung der Evaluationsstudie wurden Frau Prof. Dr. Nicola Döring vom Institut für Medien- und Kommunikationswissenschaft der Technischen Universität Ilmenau und ihre Mitarbeiterin Frau Dipl.-Medienwiss. Yvonne Ludewig beauftragt.

Evaluationsziele:
1. Ermittlung der Bekanntheit, Nutzung und Zufriedenheit mit den fraLine-Angeboten (summativ)
2. Ermittlung von Verbesserungsvorschlägen und Zusatzwünschen der Schulen (formativ)

Im Zuge der vorliegenden externen wissenschaftlichen Evaluation wurden summative (zur Bilanzierung der Bekanntheit, Nutzung und Zufriedenheit mit den fraLine-Serviceangeboten) und formative Evaluationsfragen (zur Optimierung der fraLine-Serviceangebote) in einem Mixed-Methods-Design untersucht. Bei der Datenauswertung wurden entsprechend quantitative (deskriptivstatistische Analysen der Fragebogen-Daten) sowie qualitative Verfahren (qualitative Inhaltsanalyse der Interview- und Gruppendiskussions-Protokolle) angewendet.

1. Summative Evaluationsergebnisse
Die summativen Evaluationsergebnisse wurden anhand einer quantitativen Datenerhebung (Paper-Pencil-Befragung der Lehrkräfte und Online-Befragung der IT-Beauftragten) ermittelt.

Die Ergebnisse zeigen unter anderem, dass IT-Beauftragte alle fraLine-Serviceangebote (abgesehen vom Plus-Service [Plus-S]) stark nutzen. Sowohl von IT-Beauftragten als auch von anderen Lehrkräften, welche die Serviceangebote in Anspruch nahmen, erhielten diese hohe bis sehr hohe Zufriedenheitswerte.

2. Formative Evaluationsergebnisse
Anhand qualitativer Datenerhebungen in Form von Experteninterviews mit 21 Schulleitungen und Gruppendiskussionen mit Lehrkräften und IT-Beauftragten wurde der fraLine-Service auch formativ evaluiert. Das bedeutet, dass anhand der genannten Methoden Verbesserungsvorschläge und Zusatzwünsche bezüglich des Einsatzes digitaler Medien an Schulen ermittelt wurden.

Kurzfassung des Evaluationsberichts, September 2010 [PDF, 76,4 kB]

Ausführliche Fassung des Evaluationsberichts, September 2010 [PDF, 283,51 kB]

 

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