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fraLine – IT-Schul-Service ist ein Kooperationsprojekt der Stadt Frankfurt am Main – Stadtschulamt und der Fachhochschule Frankfurt am Main – University of Applied Sciences. Das Projekt mit der Internetseite unter www.fraline.de/com/info/net/org ist nicht kommerziell.

fraLine IT-Schul-Service	Postadresse: Fachhochschule Frankfurt am Main – University of Applied Sciences Nibelungenplatz 1 60318 Frankfurt am Main	Besucheradresse: Fachhochschule Frankfurt am Main – University of Applied Sciences Gebäude 9, 4. OG Nibelungenplatz 1 60318 Frankfurt am Main	Kontakt: Tel.: 069/1533 3222 Fax: 069/1533 3240 eMail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
		Hotlinezeiten: Mo. bis Do.: 9.00 bis 16.00 Uhr Fr.: 9.00 bis 14.00 Uhr	Hotline (nur für Frankfurter Schulen): Tel.: 069/1533 2000 eMail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß §10 Absatz 3 MDStV: Dr. Thomas Knaus

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Zugriffsdaten

Bei jedem Login in den Helpdesk werden Zugriffsdaten gespeichert. Jeder Datensatz besteht aus:

• Datum und Zeitpunkt des Logins
• Ladezeit der Seite (um Performance zu prüfen)
• Zugehörigkeit zur Gruppe der IT-Ansprechpartner/innen
• Helpdeskeinträge sind grundsätzlich personenbezogen
• Die Suchworte nach denen in den FAQs recherchiert wird, werden anonymisiert gespeichert, um den bedarfsgerechten Ausbau dieses Bereiches zu unterstützen

Personenbezogene Nutzeprofile werden nicht gebildet, die schulbezogenen Daten fließen aber in allgemeine statistische Auswertungen, die im Rahmen der Qualitätssicherung vorgenommen werden.

Sicherheit

Wenn Sie innerhalb dieses Angebotes Seiten und Dateien abrufen und dabei aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben, so weisen wir darauf hin, dass diese Datenübertragung über das Internet ungesichert erfolgt und die Daten somit von Unbefugten zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden können.

Auskunftsrecht und inhaltliche Korrektheit

Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, soweit solche erhoben und gespeichert werden. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Löschung.

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